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Cómo tratamos los datos que nos facilitas a través de esta web.
José Francisco Utrera Calderón · NIF: 48972736D · Domicilio: Calle Cuesta del Matadero, 38, Chiclana de la Frontera (Cádiz) · Email: contacto@ianovaproject.com
Los que nos facilitas en los formularios de esta web: nombre y email (obligatorios) y, si los indicas, empresa o clínica, teléfono, web, tipo de negocio, servicio o necesidad de interés, software de gestión que utilizas y mensaje. También registramos desde qué página de esta web nos escribes y, si llegas desde un anuncio o un enlace de campaña, el identificador del clic y los datos de esa campaña. Si nos escribes o nos respondes por email, tratamos tu dirección, el asunto y el contenido del mensaje. No solicitamos datos de pacientes ni información de salud: por favor, no los incluyas.
Además, para proteger el formulario frente a envíos abusivos, registramos el tipo de navegador y un código no reversible derivado de tu dirección IP (no guardamos la IP en sí).
Atender tu solicitud de información, de prueba o de revisión inicial y contactar contigo sobre ella por email o teléfono. Tras recibirla podemos enviarte automáticamente un email con la confirmación y la información solicitada y, si no respondes, un único recordatorio. No te enviaremos boletines ni publicidad distinta de lo que has solicitado.
Uso de inteligencia artificial. Un asistente de IA lee los correos que recibimos para resumirlos, clasificarlos y detectar cuáles requieren la atención de una persona. Esta clasificación solo sirve para organizar la atención: no tomamos con ella decisiones que produzcan efectos jurídicos sobre ti ni te afecten de forma similar. Si prefieres que te atienda directamente una persona, indícalo en tu mensaje.
Tu consentimiento, que prestas al marcar la casilla del formulario (art. 6.1.a RGPD), y la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti (art. 6.1.b RGPD). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Conservamos tus datos mientras gestionamos tu solicitud y, si no llegamos a iniciar una relación comercial, un máximo de 12 meses desde el último contacto; después se eliminan. Si contratas nuestros servicios, se conservarán durante los plazos exigidos por la ley.
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento: Hostinger (alojamiento de la web, base de datos y correo electrónico).
El asistente de IA lo presta Anthropic Ireland, Limited, como encargado del tratamiento y bajo su contrato de tratamiento de datos; no puede usar el contenido de nuestros correos para entrenar sus modelos. Esto puede implicar que los datos se traten fuera del Espacio Económico Europeo, con las garantías que establece dicho contrato.
Recibimos avisos internos sobre las solicitudes a través de Telegram (Telegram Messenger Inc.), un proveedor independiente que dispone de su propia política de privacidad y que puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo.
Las tipografías de la web se cargan desde Google Fonts (Google LLC), por lo que tu navegador comunica tu dirección IP a Google al visitarla. Google puede tratar esos datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías previstas en el RGPD.
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a contacto@ianovaproject.com con el asunto «Protección de datos». Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
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